香水はどのくらいでなくなるの？
人によって変わりますが、50mlサイズなので毎日使っても6ヶ月は持つと想定しております。一般的に販売されている香水が30ml、50ml、100mlのサイズですので50mlは比較的手に取られやすい量と考えております。
香りのお試しはできるの？
Buddyのムエットサービスにて実質無料で香りをお試しいただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
ミニボトルはありますか？
現在ミニボトルのお取り扱いはございませんが、実質無料でお試しできるムエットの販売はしております。
ぜひお手に取ってみてくださると嬉しいです。
▷ムエットの商品ページはこちら◁
香りを試せる場所はありますか？
事前予約制にはなりますが、提携店舗が5店舗ございます。
こちらのページからご確認ください。
ムエットのクーポンが反映しない
buddy-support@mazilife.netより届いているメールもしくは、ムエットについているQRコードからクーポンを受け取っていただけます。※お一人1回まで。それでも反映しない場合はこちらからご確認ください。
注文・配送に関して
送料はいくらかかるの？
一部地域を除き、送料は無料となっております。（九州・沖縄・北海道のみ、一律480円になります。)
商品が手元に届くまでどのくらいかかる？
購入から1週間以内に届くよう調整しております。2営業日(土日祝除く)以内に発送しておりますので到着をお待ちください。
分割払いは可能？
はい、可能です。支払い方法でクレジットカードを選択いただき分割払いをご選択ください。
注文した商品の配送日時を変更したい
製品の発送前の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
製品の発送後の場合は、配達会社に直接ご連絡ください。
商品が届かない
メールアドレス宛に届いております、追跡番号から配送業者へ直接お問い合わせください。（日本郵便もしくは佐川急便にて発送しております）それでも商品が届かないなどございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
支払い方法は何がありますか？
以下の方法にてお支払いいただけます。
クレジットカード・代金後払い・コンビニ払い・Apple Pay・ペイディなどがございます。
銀行振込ご希望の場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文状況を確認したい
buddy-support@mazilife.netより届いている注文確認メールからご確認いただけます。届いていない場合は、迷惑メールに届いている可能性がございます。それでもない際は、問い合わせフォームからご連絡ください。